Mejoras al Servicio Grok® Mail Administrado

Para la medianoche del sábado 2013-08-17 hemos completado una serie de actualizaciones menores a la plataforma de buzones del servicio Grok® Mail Administrado como parte de nuestros procesos habituales de mantenimiento y aseguramiento.

Es posible que tenga que reiniciar su cliente de correo para ajustarse a la nueva configuración.

Una de esas mejoras nos permitirá ofrecer direcciones de correo que incluyan puntos (.) en la parte que corresponde al nombre de usuario. Esto permitirá a nuestros clientes disponer de buzones al estilo

nombre.apellido@sudominio.com

Si Ud. solamente usa el W3BMail ITVERX para acceder a su buzón de correo, no necesita hacer nada. Todos sus mensajes y carpetas estarán disponibles la próxima vez que ingrese.

Si Ud. usa algún cliente de correo local en su computador de escritorio (Outlook®, Thunderbird, Apple Mail, etc.) o en su teléfono inteligente (Android Mail, Android K9, iPhone® Mail, BB Mail), es necesario que cierre completamente la aplicación de correo y la inicie nuevamente para así refrescar la información de buzones.

Para todos nuestros clientes que ya tienen buzones creados y que quieren aprovechar esta nueva característica, sólo deben establecer contacto por el canal acostumbrado de soporte para asistirles en el proceso.